Москва, ул. Ленинская Cлобода
д.19, 5 этаж

+7 (495) 204-30-44
пн-пт с 9.00 до 18.00

Составление претензии на возврат денег

Составляя претензию на возврат денег, как и в любом другом официальном документе, указывается следующая информация: кому адресована претензия на возврат денег, от кого направлена претензия, контактные данные лица, составляющего претензию. Адресатом претензии на возврат денег обычно является руководитель компании, которая оказывала услугу или продала некачественный товар.

Как составить претензию?

Полное имя и должность руководителя, а также точное название компании обычно расположены на видном месте претензии на возврат денег. В случае отсутствия таких сведений, можно использовать формулировку Руководителю ...". При этом, в претензии на возврат денег необходимо указать полное наименование организации.  Далее, в претензии на возврат денег указываются фамилия, имя, отчество, адрес с почтовым индексом, а также контактный телефон. Данные сведения располагаются в правом верхнем углу претензии на возврат денег. После того, как в претензии будут указаны все необходимые сведения, ниже располагается наименование документа. Обычно пишется заголовок «Претензия» или «Обращение». Надпись ставится по центру листа, но по нынешним стандартам и требованиям к составлению претензии на возврат денег это необязательно. В описательной части претензии на возврат денег перечисляются уточняющие обстоятельства приобретения товара или оказания услуги (где, когда, что оплатили и какой суммой). В претензии на возврат денег укажите конкретные недостатки товара или услуги, уточните обстоятельства, при которых они были обнаружены. В случае, когда к претензии на возврат денег прилагаются чеки или иные документы, необходимо их перечислить в конце заявления.

Предъявление претензии

После составления претензии на возврат денег, необходимо предъявить свои требования организации о возврате денежных средств, при этом, для убедительности, было бы неплохо сослаться на положение законодательства, в соответствии с которым вам должны вернуть деньги.  В претензии на возврат денег лучше указать о своем намерении обратиться в суд с иском, в случае игнорирования претензии или немотивированного отказа. В суде вы сможете добиться компенсации морального вреда, отнесения всех судебных издержек за счет ответчика. Вы имеете право обратиться Роспотребнадзор с жалобой о нарушении ваших прав и законных интересов.

После того как все предыдущие рекомендации по составлению претензии на возврат денег будут выполнены, остается только подписать претензию и отнести ее в организацию. Обязательно снимите копию с претензии на возврат денег и всех приложенных к ней документов. Когда будете отдавать претензию на возврат денег, попросите сотрудников организации поставить отметку о принятии на Вашем экземпляре. Если же в организации откажутся принимать претензию на возврат денег, ее необходимо выслать по почте на адрес организации. Лучше всего отправить письмо с уведомлением о вручении.

 

Предлагаем воспользоваться помощью профессиональных юристов по составлению претензии на возврат денег. Юристы составят претензию должным образом, помогут вернуть денежные средства. Запись на юридическую консультацию: +7 (812) 921-7353, 572-3212, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., skype: alta-jur.

Напишите нам сейчас и получите консультацию бесплатно